Cạnh tranh là gì? Khái niệm cạnh tranh trong kinh doanh & ví dụ

Cạnh tranh được xem là một trong những yếu tố tất yếu của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ như hiện tại. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu khái niệm cạnh tranh là gì? Lợi ích, vai trò và những hạn chế mà cạnh tranh mang đến. 

Khái niệm cạnh tranh là gì?

Về khái niệm, trong kinh tế học, cạnh tranh được định nghĩa là cuộc chạy đua đua giữa các đối thủ kinh doanh đang cạnh tranh trong cùng một thị trường ngách. Mục đích của việc cạnh tranh với nhau là tăng doanh thu của doanh nghiệp bằng cách tăng doanh số và thị phần. Hay nói cách khác, cạnh tranh là nỗ lực của doanh nghiệp để dẫn đầu trong ngành. Đó là khi một doanh nghiệp cố gắng giành được khách hàng hoặc khách hàng của doanh nghiệp khác bằng cách cung cấp các sản phẩm khác nhau, giao dịch tốt hơn hoặc bằng các cách khác.

Có thể nói, cạnh tranh giúp cho thị trường trở nên năng động, nhạy bén và hiệu quả hơn. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh là hoạt động tất yếu của bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển. Mức độ cạnh tranh ở từng lĩnh vực sẽ có sự khác nhau nhất định. Tuy nhiên, cạnh tranh luôn tồn tại ở bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Chính vì thế, doanh nghiệp cần phải chấp nhận và phải biết cách tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Tăng lợi nhuận và vị thế vững vàng trên thương trường. 

Khái niệm cạnh tranh là gì?

Phân loại cạnh tranh trong kinh doanh

Thông thường, cạnh tranh sẽ được phân thành 3 loại chính: Cạnh tranh trực tiếp, cạnh trạnh gián tiếp, cạnh tranh tiềm năng. Cụ thể:

Cạnh tranh trực tiếp là gì?

Cạnh tranh trực tiếp là khi hai hoặc nhiều doanh nghiệp cùng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ giống nhau và cùng cạnh tranh để giành lấy thị trường. Hay nói cách khác, các doanh nghiệp đang cạnh tranh cho cùng một thị trường tiềm năng. 

Các nhà cung cấp thường sử dụng các chiến lược cạnh tranh khác biệt để đặt sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của họ khác với các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Mục đích là để thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm của mình không chỉ khác với những sản phẩm của đối thủ mà còn vượt trội hơn so với họ. Thiết kế, chất lượng, giá cả, tính năng và hỗ trợ là một trong những yếu tố mà  thủ cạnh tranh của bạn sẽ nhắm đến khi xây dựng chiến lược cạnh tranh với doanh nghiệp bạn. 

Ví dụ: iPhone của Apple đang cạnh tranh trực tiếp với Galaxy của Samsung trên thị trường điện thoại thông minh. Cả hai công ty này:

• Hoạt động trong cùng một ngành 
• Cung cấp các sản phẩm tương tự
• Đáp ứng nhu cầu tương tự
• Sử dụng các kênh phân phối giống nhau 
• Nhắm mục tiêu đến cùng một đối tượng 

Cạnh tranh gián tiếp là gì?

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là những nhà cung cấp bán sản phẩm hoặc dịch vụ không nhất thiết giống nhau nhưng thỏa mãn cùng một nhu cầu của người tiêu dùng.

Ví dụ về các đối thủ cạnh tranh gián tiếp là McDonald's và Pizza Hut. Mặc dù hai nhà cung cấp này bán các sản phẩm khác nhau, nhưng họ vẫn được coi là đối thủ cạnh tranh vì:

• Hoạt động trong cùng một ngành
• Nhắm mục tiêu đến cùng một đối tượng
• Đáp ứng nhu cầu tương tự

Cạnh tranh tiềm năng hoặc thay thế

Đối thủ cạnh tranh thay thế (còn gọi là đối thủ cạnh tranh tiềm năng) là những nhà cung cấp có khả năng thay thế hoàn toàn sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách cung cấp một giải pháp mới.

Điện thoại thông minh là đối thủ cạnh tranh thay thế của máy ảnh kỹ thuật số. Mặc dù hai sản phẩm này có mục đích sử dụng khác nhau nhưng điện thoại thông minh vẫn có khả năng cung cấp một giải pháp hoàn toàn mới cho nhu cầu chụp ảnh hiện tại của khách hàng.

Bạn đang cần viết tiểu luận, luận văn? Bạn gặp vấn đề, khó khăn cần hỗ trợ? Liên hệ ngay đến dịch vụ VIẾT LUẬN VĂN THUÊ của chúng tôi để được tư vấn 24/24 nhé!

Lợi ích - Vai trò của cạnh tranh trong kinh doanh là gì?

• Cạnh tranh mang lại lợi ích cho cả ba bên được kết nối với sản phẩm - doanh nghiệp, người tiêu dùng và thậm chí cả thị trường. Cụ thể:
• Làm tăng nhu cầu: Cạnh tranh lành mạnh thường dẫn đến việc đầu tư vào nhiều hoạt động tiếp thị hơn của các đối thủ khác nhau, điều này cuối cùng làm tăng nhu cầu chung về sản phẩm trên thị trường.
• Thúc đẩy sự đổi mới & năng suất: Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải luôn nỗ lực, đổi mới và cải tiến. 
• Nâng cao chất lượng sản phẩm & dịch vụ: Khi có nhiều sự lựa chọn, khách hàng sẽ quan tâm nhiều hơn đến chất lượng trước khi đưa ra quyết định. Chính vì vậy, cạnh tranh cũng sẽ buộc các đối thủ phải tập trung nhiều hơn vào cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao.
• Khách hàng được phục vụ tốt hơn: Lợi thế cạnh tranh thường nghiêng về các doanh nghiệp có sự nổi bật và chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn so với các doanh nghiệp khác. Điều này khiến cho các “người chơi” trong thị trường cạnh tranh cần đặt khách hàng lên hàng đầu trong danh sách ưu tiên của họ.
• Giảm giá bán: Các giá của sản phẩm là một yếu tố rất quan trọng để thu hút khách hàng mới. Cạnh tranh buộc các đối thủ hướng tới lợi thế quy mô; do đó làm giảm giá của sản phẩm.
• Giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn: Cạnh tranh làm tăng đáng kể áp lực lên nhân viên và khiến họ cống hiến hết sức mình cho tổ chức.
• Thúc đẩy sự phát triển kinh doanh không ngừng: Sự phát triển kinh doanh toàn diện liên tục là điều thường làm cho doanh nghiệp giải quyết được sự cạnh tranh về lâu dài.

Lợi ích - Vai trò của cạnh tranh là gì

Nhược điểm của Cạnh tranh trong Kinh doanh

Cạnh tranh kinh doanh không phải lúc nào cũng có lợi. Cạnh tranh cao có thể gây ra một số nhược điểm sau:

• Giảm thị phần của doanh nghiệp:  Sự gia tăng cạnh tranh khiến doanh nghiệp phải chia sẻ thị trường của mình với các đối thủ khác. Điều này thường không được các doanh nghiệp hiện tại ưa chuộng.
• Gây áp lực lên doanh nghiệp: Cạnh tranh gây nhiều áp lực cho các doanh nghiệp trong việc phát triển cuộc chơi của mình và dẫn đến nhiều doanh nghiệp thất bại vì không đủ khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường lớn.
• Nhân viên phải đối mặt với áp lực: Cạnh tranh gia tăng tạo thêm nhiều áp lực khiến nhân viên cần phải suy nghĩ cực kỳ thấu đáo trước khi đưa ra quyết định, hành động và luôn phải hoàn thành công việc hoàn hảo nhất. Nhiều nhân viên không thể đối phó với áp lực gia tăng này.
• Buộc doanh nghiệp chi nhiều hơn: Cạnh tranh không còn là cạnh tranh nữa, nó đã trở thành một vấn đề sống còn trên thị trường. Các đối thủ cạnh tranh ngày càng dành nhiều nguồn lực hơn trên thị trường. Điều này buộc doanh nghiệp cũng phải gia tăng chi phí kinh doanh rất nhiều.
• Gây nhầm lẫn đối với khách hàng: Khách hàng thường bị nhầm lẫn bởi một số lượng lớn các sản phẩm tương tự có sẵn trên thị trường. Sự cạnh tranh “đánh đố” và khiến cho khách hàng nghi ngờ về sự lựa chọn của mình.

Một ví dụ về cạnh tranh trong kinh doanh

COCA và PEPSI

Coke và Pepsi là một ví dụ tuyệt vời về cạnh tranh trực tiếp khi cả hai công ty này cung cấp gần như cùng một sản phẩm nhưng cố gắng xây dựng thị phần của họ bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị và định vị. 

Trong “Cuộc chiến Cola” vào những năm 1980, công ty có trụ sở tại Atlanta đang mất thị phần vào tay đối thủ Pepsi và cảm thấy áp lực giành lại người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi “thí nghiệm” thử nghiệm hương vị nổi tiếng của Pepsi, quảng cáo truyền hình trong đó người tiêu dùng bị bịt mắt đã bỏ phiếu ủng hộ Pepsi hơn Coca. Vì thế Coca-Cola quyết định tìm kiếm một công thức mới, một năm sau đó họ đã cho ra đời New Coke thay thế cho sản phẩm Coca-Cola nguyên thủy. Tuy nhiên, điều mà Coca-Cola không lường trước được chính là  sức mạnh thương hiệu đầu tiên của mình đã dẫn đến việc khách hàng trên khắp nước Mỹ đồng loạt tẩy chay sản phẩm New Coke. New Coke thất bại, và doanh số bán hàng của Pepsi trong một thời gian ngắn đã tăng vọt. Nhưng phản ứng của Coca đối với cuộc khủng hoảng đưa ra một bài học trong việc quản lý sự đổi mới đã sai lầm. Công ty đã xin lỗi 400.000 khách hàng đã viết thư khiếu nại, vận chuyển sữa công thức cũ đến các cửa hàng với tên gọi “Coca-Cola Classic” và giảm dần việc phân phối của New Coke. Vào thời điểm công thức mới có nhiều sai lầm biến mất, người tiêu dùng đã quên mất rằng nó đã từng tồn tại. Tuy nhiên, đây vẫn được xem là “sai lầm Marketing lớn nhất mọi thời đại”.

Trên đây là toàn bộ những kiến thức xoay quanh khái niệm cạnh tranh là gì? Vai trò, Ưu nhược điểm của cạnh tranh trong kinh doanh. Hy vọng với những nội dung chia sẻ trong bài viết sẽ giúp ích bạn trong học tập.